Shopping Cart
الرد على الاستفسارات الشائعة

الأسئلة المتداولة

مدة إستلام الطلب تتغير حسب وجه الطلب ضمن الإتحاد الأوروبي و تتبين من خلال المعلومات التالية

  • السويد 1-3 أيام عمل
  • فنلندا 2-4 أيام عمل
  • الدنمارك 2-4 أيام عمل
  • باقي دول الإتحاد الأوروبي 3-7 أيام عمل

في حال التأخير في الشحن قد لا نكون نحن المسأولون عن تأخير شحنتك لذلك في المقام الأول الرجاء التواصل مع شركة الشحن 

تمتلك دائماً حق الإسترجاع بدون تكاليف شحن إضافية لو كان هناك أي خطأ في جودة المنتج أو سوء تصنيع و لكن يجب لك الإنتباه بأن المنتج يجب أن يكون في حالته الأصلية و العلب غير مفتوحة.

تمتلك هذا الحق خلال 14 يوماً من تاريخ الإستلام 

و لكن في حال أردت الإسترجاع بدون سبب فتتحمل أنت تكاليف الشحن للإسترجاع و ذلك بقيمة 99 كرون سويدي أو 9.9 يورو

للأسف نعتذر عن عدم الشحن إلى النرويج و لذلك لسبب وجود رسوم جمركية بين دول أوروبا و النرويج و تكاليف الرسوم الجمركية تعتبر مكلفة جداً و لكن إن كنت مهتم بمنتجاتنا فبإمكانك دائما التواصل معنا لتلبة رغباتكم

عندما نقوم بإرسال طلبك سوف تستلم دائماً إما رسالة نصية أو رسالة إلكترونية على بريدك المرفق مع طلبك و ضمن هذه الرسالة لو تجد كل معلومات شحنتك أو معلومات التتبع للطلب الخاص بك, لذلك الرجاء دائماً التأكد من الإيميل و رقم الهاتف عند إتمام الطلب.

أغلبية منتجاتنا تصنع في سوريا و هناك البعض منها يصنع في دول الإتحاد الأوروبي

يمكنك دائماً تغير عنوان الشحن الخاص بك من خلال الدخول إلى صفحة حسابك الشخصي أو بالتواصل معنا من خلال الإيميل التالي info@aghasweets.com

إن كنت مهتم بمنتجاتنا يمكنك دائما التواصل مع مندوبنا في بلدك

نعم نضيف أسعار الطريبة على طلبك و كما أن ضربية القيمة المضافة المسمى بكلمة VAT أو Moms ننغير حسب مكان إقامتك فنحن ندفع هذه الضربية للدولة المقيم بها أنت .

هل مازلت بحاجة للمساعدة؟

تواصل معنا

حلويات الآغا السويد

Gift City AB Org. nr.: 559154-9794 Adress: TORGEGATAN 4, 45130, Uddevalla E-postadress: kund@aghasweets.se Mobil: 0708175691

حلويات الآغا ألمانيا

شحن مجاني لكل دول أوروبا

للطلبات فوق الـ 100 يورو

حق الإسترجاع

في حال لم يوافق المنتج شروط الجودة

أكثر من 4000 زبون حول العالم

قمنا ببيع منتجاتنا إلى أغلب دول العالم

دفع آمن

PayPal / Klarna / Visa

arAR